Nell’ambito della campagna di potenziamento dei propri servizi, da qualche giorno abbiamo attivato un sistema di Trouble Ticket per una gestione ottimale delle assistenze tecniche sui nostri prodotti.
Sarà possibile aprire un ticket di assistenza in due modi :

1. Inviando una mail all’indirizzo assistenza(AT)winext.eu
2. Compilando l’apposito form presente sul  sito di Wi-Next

Per ogni richiesta verrà automaticamente creato un numero di ticket che renderà semplice seguire l’evoluzione dell’attività di assistenza.
L’applicativo è stato rilasciato in Beta.

Allo stesso tempo abbiamo pubblicato la pagina di Faq per consentire di ricevere alcuni prime risposte ai quesiti più frequenti posti dai nostri interlocutori. Questa sezione verrà maggiormente popolata nelle prossime settimane.

Nelle prossime settimane è anche prevista la pubblicazione di un wiki a supporto delle attività di formazione della rete di Business Partner.

Per il potenziamento del proprio staff tecnico, ricerchiamo una figura professionale per sviluppo e manutenzione firmware router wi-fi mesh.
È indispensabile una approfondita conoscenza delle reti in generale e, in particolare, della configurazione di una rete su sitemi linux a tutti i livelli (LAN switching, Protocolli di routing, TCP/IP, QoS, Firewall).
Ambiente di lavoro *linux embedded*, in particolare distribuzione OpenWRT per la quale è necessario conoscere l’architettura di compilazione Buildroot-ng ed in generale i tool di compilazione con Makefile e autotools.
E’ necessaria un’approfondita conoscenza del linguaggio C, e dei linguaggi di scripting di shell (sh, ash), della programmazione di interfacce web semplici.
Si richiede inoltre la conoscenza di tool di monitoring wireless e analizzatori di rete.

Ricerchiamo anche addetti all’assistenza tecnica ed help desk remoto per il supporto ai tecnici installatori onsite. E’ necessaria anche in questo caso una approfondita conoscenza delle reti in generale e, in particolare, della configurazione di una rete su sitemi linux a tutti i livelli (LAN switching, Protocolli di routing, TCP/IP, QoS, Firewall).

Disponibilità immediata con contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza del candidato.
Sede di lavoro Cascine Vica, Rivoli (TO)

Per le candidature inviare una mail a info@winext.eu specificando la posizione :

a- programmatore firmware wi-fi mesh

b- addetto assistenza tecnica